業內人士爆料：團購網站化粧品多為低價回收試用裝

　　“團”蘭蔻，“團”倩碧，“團”雅詩蘭黛，如果你現在還只是在淘寶網上揮金買高檔化粧品，而對“團”還不知情或者是不聞不問的話，那你可就真的“OUT”了。

　　最近，團購網站又掀起一陣購物風。“幾百元的國際知名化粧品，不足百元就賣，買兩個還包郵”，這些團購賣的就是“你不是一個人在戰鬥”，吆喝的就是一個“最頂級的品牌，最低級的價格”。

　　網購之惑

　　不足百元的國際大牌可信嗎？

　　“流金熠彩四色眼影櫃臺價495元，在團美15色眼影僅售99元！”“專櫃75ml的正裝可是需要350元人民幣哦，只需79元就能體驗到伊麗莎白雅頓頂級手霜”，隨手打開一個團購網站，如此誘人的價格便映入眼簾。

　　記者在百度搜索“化粧品團購網”一詞，有584000個相關網頁，一家知名團購導航網站稱，國內專門從事化粧品團購的網站已達60余家，包括知名的沃美網、麥客團等，且這一數字仍在不斷躥高，勢頭直逼美食類團購網站。

　　儘管網絡上化粧品團購被吹得天花亂墜，但是同時也伴隨著對團購網站“便宜賺吆喝”中真假與否的質疑聲。

　　“黑澀貓咪”是北京一家公司的女白領，7月底以2.35折的低價在一家團購網買了8盒“我的美麗日記”面膜。貨到後，“黑澀貓咪”發現這些面膜都是假貨。

　　“這真是驗證了便宜沒好貨的老話”，儘管“黑澀貓咪”表示，自己也在團購網上買到過低價正品，但是對於偶爾被“黑”的經歷，她還是不能釋懷，“團購化粧品為何賣得如此之低？貨源從何而來？他們又是如何盈利的？”

　　調查賣小樣

　　團購化粧品為啥價格低？

　　正品小樣混搭售價自然低

　　團購化粧品打出的價格都是專櫃價的1-7折不等，花上二十、三十塊錢就能買數百元的蘭蔻，團購網站上的低價實在是有點讓人驚奇。如此低價，貨源從哪來？他們如何實現盈利？

　　百麗團網站的銷售人員告訴記者，他們的産品全部來自代購和經銷商，而且多數産品為樣品，直接從廠家拿貨的人幾乎沒有。

　　曾做過化粧品代購的向先生表示，代購的進貨渠道是國外廠家在中國地區的經銷商，拿貨價格低至專櫃價格的五折，甚至更低。

　　至於為什麼能如此便宜，百麗團網站銷售人員則強調，他們更多銷售的是化粧品小樣，即贈品或試用裝，因此成本很低。對於這個疑問，粉皮兒網站的客服人員也稱，他們網站銷售的大多是化粧品樣品，是經銷商通過一定的渠道拿到的。

　　低價小樣都從哪來？

　　網站串通專櫃回收小樣

　　向先生説，有的專櫃營業員自己有直接渠道出給團購網站，有的是出給黃牛，黃牛收來再到網上發。很多營業員被開掉，都是因為被發現私自賣小樣。

　　“專櫃常常都要做活動的，最多的就是滿多少送套包(小樣)。”向先生説，這種活動有的是專櫃做，有的是商場做，但是不管是誰做，量肯定都是上千，通常團購網會直接找做活動的人低價購小樣。

　　此外，導購們也會向團購網提供小樣，位於CBD一商場的蘭蔻專櫃導購祁小姐告訴記者，她們工作人員平時會發到很多蘭蔻的産品，自己根本用不完。有一些人會向她們低價回收這些産品，回收價格可能低至2-5折。

　　化粧品網絡賣家tim告訴記者，由於現在導購們都變“精”了，向外賣小樣時也會參照網上價格，所以要價都挺高。“比如一瓶蘭蔻‘小黑瓶’，我才賣79元，拿貨就要60元。”

　　不過，廠家並未給樣品定價，但是團購為何紛紛打出1折、4折這樣的廣告？專門經營化粧品團購的06團網站客服張先生笑稱：“這個價錢是將同一批的正品和樣品放在一起測算的。”

　　他説，通常他們會將正品的總價值平攤到每個樣品。例如30ml蘭蔻精華肌底液的正品價格是780元，但是隨貨附贈了很多小樣，這樣折算下來，一瓶7ml的小樣價格就只有六七十元。

　　買大批正品搭售小樣

　　由於商場出售贈品是有風險的，並不是所有人都能直接買到小樣。一些代購商會一次性砸幾萬到十幾萬元給櫃臺，正價買大件産品。但是和櫃臺協商好，一定要給出多少多少套的中樣、小樣。

　　這種做法在櫃臺很受歡迎，因為一下子整個班組的業績就衝上去了。如果這個月有一兩個這樣的代購商來，那麼整個櫃臺能控制到的中小樣要留足給他。

　　之後代購商將正品以7折左右的價格出售，然後以幾十元的價格出售免費的樣品。向先生説，他曾幫代購商牽過線，那個人當時沒多少錢，只有2萬，和嬌蘭的專櫃聯絡了，然後他以2萬額度配給小樣，賣掉後一次賺了3000多元。

　　調查售正品

　　逃關稅幾家代購香港拼單

　　“不過，網上價格特別低的貨通常都是香港來的，要不然一點利潤都沒有。”當了媽媽之後打算漸漸放棄做代購的毛小姐給記者爆料説。

　　她解釋稱，專櫃産品大多是從海關渠道引進的，所以價格高，有中文標簽。但是香港不收稅，所以代購拿貨便宜，一般現在商家都是拿香港的貨，網上80%的賣家，貨也從香港走過來！

　　毛小姐説：“至於香港的貨從哪來，我也向經銷商打聽過，但他們口風很緊，我只是個小賣家，他們對低於10萬一單的賣家，都不會交實底的！”

　　毛小姐説，代購的貨一般都是從香港拼單來的。“我跟武漢的一家實體店拼單，通常我進5000元的貨，他進2萬-3萬！就是這個意思，低了划不來，郵費都很貴！”

　　當問及如何證明是真品時，毛小姐説：“護膚品就像是嬰兒奶粉，打個比方，像雅培的産地就有5個，您能説哪個産地的産品是假的嗎？像蘭蔻産地包括日本、法國等，但我們的貨都是來自香港，所以跟內地的在包裝和批號上會有差別。”

　　號稱品牌授權靠譜嗎？

　　大牌異口同聲沒向網購授權

　　為了證明自己銷售的國際大品牌有質量保證，這些團購網站中甚至有自稱拿到授權的。事實真的如此嗎？

　　記者隨後對網站暢銷的倩碧、雅詩蘭黛以及蘭蔻三大品牌進行了採訪，但得到的答案卻幾乎如出一轍：“公司沒有授權過，對此並不知情。”

　　雅詩蘭黛公司公共事務部劉薇接受本報記者採訪時説，雅詩蘭黛的産品全部國外進口，國內沒有經銷商。

　　對於流通到團購網的小樣，劉薇表示，如果雅詩蘭黛在商場做活動的話，相應的樣品會由商場來處理，但雅詩蘭黛的小樣和贈品的數量都是控制得很嚴的，個人是不能單獨購買樣品的，而且若買了假貨，公司也不負責。

　　不過，劉薇表示一些人利用公司的管理漏洞確實使一些小樣流入市場，但這些都是個人行為無法控制。

　　倩碧中國的客服人員則同樣告訴記者，倩碧在中國授權銷售的部門只有專櫃和官方網站，沒有授權任何網絡代理商。而且消費者個人也無法通過倩碧公司購買這些小樣。

　　蘭蔻公關楊小姐在接受採訪時強調，公司絕對沒有授權任何公司或網站，對於蘭蔻在團購網上低價賣得風風火火也並不知情。此外，她還特別提醒，拿到小樣或正品的渠道很多，而通過代購的話，很有可能是假冒偽劣的。

　　低價回收難防以次充好

　　在記者走訪這些國外名牌化粧品專櫃時，導購人員稱網購的産品大多是低價回收的，但是質量不能保證。

　　蘭蔻的導購祁小姐就告訴記者，這些化粧品是否還在保質期內是得不到保證的，網站售賣者很可能拿過期産品以次充好，而消費者根本看不出來。

　　祁小姐説，因為國外産品的生産日期都在外包裝上，而內瓶上是看不到年月日這樣明確的標示的。而記者也注意到，團購網站上售出的化粧品很多都是沒有外包裝的。

　　此外，資生堂和碧歐泉專櫃的導購小姐也表示，儘管她們對於團購化粧品的貓膩不知情，但是“如果價格低到三四折，那必定是假貨。”

　　中國消協

　　網購投訴今年增加約三成

　　中國消費者協會投訴部工作人員稱，以前他們收到的投訴主要是網絡、電視購物方面的，從今年起，關於團購的投訴開始大量興起，增加了約三成。

　　而消協要幫助消費者維權也很困難，因為這些網站的經營者很難找，經常在出現問題後，整個網站無法登錄，徹底玩失蹤。

　　目前團購網站的發展良莠不齊，鋻於網絡交易的特點，商品的質量和售後服務等問題難以保障。消協建議消費者要注意甄別，並在消費時向團購網站要發票，作為維權憑證。

　　教你一招

　　如何鑒別正牌化粧品

　　從批號看生産時間

　　目前很多化粧品小樣都沒有標明生産日期，致使很多過了期的化粧品被當做正品銷售。如何看小樣的時間？蘭蔻專櫃的導購祁小姐教了一招。

　　她説，以蘭蔻為例，在內瓶底部有一個5位的生産批號，由兩個字母和三個數字組成，第一個字母代表産地，其中f代表印尼原裝，F代表美國生産，K代表法國原裝。第二個字母代表年份，蘭蔻以A代表2004年，B代表2005年，以此類推。後三個數字代表一年當中的第幾天。比如生産批號是KE300就代表是2008年10月份左右法國原裝的産品。

　　此外，歐萊雅、碧歐泉、理膚泉、薇姿、植村秀等都可以這麼鑒別。

　　價格過低一定要小心

　　不過祁小姐提醒説，市面上蘭蔻的假冒産品也很多，如果價格過低的話就要警惕是不是假貨了。

　　祁小姐説，這可能就有“舊瓶裝新水”的，也有純粹的從裏到外全部倣冒的。純倣冒的産品在外包裝上仔細分辨，還是可以看出真假的，可以拿正品對比一下包裝上的字體粗細和生産批號的差異。