手機投保可選險種有限 市民沒安全感接受程度低

　　本報訊（記者張輝 實習生宋小星 鄧瑀）今年以來，一種用手機就可買保險的業務成為國內大型險企力推的對象，“手機投保”逐步走上保險營銷的前臺。昨日，記者調查發現，這種新方式市場認可度並不高。

　　6月底，中國平安再次升級官方手機網站，正式推出手機購買保險的服務。年初，人保財險就已推出手機投保業務。最早的是太平洋保險北京分公司，在2004年7月，他們就推出了類似的業務。

　　據了解，6年前“手機投保”的對象僅限于用手機錢包用戶，方式只能通過發送短信。今年新推出的手機投保業務則通過保險電子商務網站選擇險種，填寫個人信息，實行支付立即生效。

　　點擊進入這幾家保險公司官方手機網站，記者發現，“手機投保”確實方便快捷。客戶只要進入手機投保專區，選擇産品套餐類型，填寫投保信息，實現支付就可即時生成有效保單，前後大約需要20多分鐘。

　　不過，記者也發現，“手機投保”可選擇的險種非常有限，多是意外險這種相對便宜且投保簡單的險種。平安官方手機網站有意外險（包括交通、旅遊）和金萬福自助保險卡兩種；人保財險則推出短期出行險、境內商務旅行險、自駕遊險、家財險等7款，但也多為意外險。而重疾險、傳統壽險和分紅險等購買資金比較大險種，手機投保都沒有涉及。

　　本地一位不願透露姓名的資深保險代理人稱，保險是一種保障，更是一種配置，最需因人而異，所以面對面交流溝通是保險銷售最重要的環節。手機投保這種方式最大的缺陷就在於此，所以只能在有限的範圍內發展。

　　他透露，相對於手機投保，網上投保發展得更早，更完善，一些公司甚至已開始承認電子簽名的有效性。但是，其業務仍然起色不大，其根本原因也在於其投保範圍受限。

　　“用手機投保？我可沒有安全感。”一位章姓市民在接受採訪時表示，他的手機平時經常莫名其妙地被扣費，用手機買保險，被扣錯的機會只能更多。

　　對此，專家分析，“手機投保”是隨3G業務的全面發展而出現的，手機上網獨有的移動便捷的特性，被保險業作為一種新的營銷手段推廣。由於社會信用體系尚未建立,這種虛擬的金融業務面臨挑戰。