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異地投保車險似乎更實惠 其實不划算

 

CCTV.com  2009年11月30日 12:15  進入復興論壇  來源:廣州日報  

  目前人保、平安、太保等國內擁有車險業務的保險公司都已開通了全國通賠業務,理論上説,車主在異地進行保險理賠,只要就近選擇公司任一通賠網點,均可享受查勘定損、接受索賠單證、支付保險賠款及墊付搶救費用等服務。有讀者向記者諮詢:如果“異地”車險報價實惠,理賠起來更划算呢?

  臨近年底,購車的人越來越多,同時車險投保、續保的人也急劇增多。有不少消費者因為外地車價便宜,在外地購車後即投保車險。“異地投保”到底有什麼風險?

  疑惑一:異地投保車險似乎更實惠?

  由於當地沒有4S店,廣西車主小張近日計劃來廣州購置一輛雷克薩斯車。經銷商告訴他如果同時在該店購買交強險等全險,車價更加優惠。當地的保險仲介告訴他,異地投保利用異地管理上的漏洞,通過修改行車記錄的方式,幫助車主在次年享受保費率浮動帶來的好處。

  [解讀] 選擇異地投保風險多

  記者通過平安、人保等保險公司車險理賠人士獲悉,在費率下調的誘惑下,選擇異地投保的車主呈上升趨勢。有些仲介公司不僅在第三者責任險中存在優惠銷售的情況,部分保險仲介公司在銷售交強險時也在投保金額上打了折扣。業內人士提示消費者:異地投保潛藏很多風險隱患,一旦出險理賠將面臨很大的考驗,同時會面臨異地投保後需回本地自行繳納車船稅之類的尷尬。

  異地投保理賠時也需要到外地辦理。雖然目前有很多保險公司已經全國聯保,但事實上,即使是同一保險公司內的不同分公司之間的競爭也多過合作,不少分公司寧可提高查勘成本,委託公估公司查勘事故車輛,也不願與兄弟公司展開業務聯絡。這就造成了車主在報案理賠時的麻煩。

  業內人士指出,根據車船稅政策,車船稅由保險公司代徵,納稅人在為車輛投保交強險時一併繳納車船稅。但是按照車船稅屬地徵收的原則,即便車在外地投保,外地的保險公司卻無法代徵車船稅,所以還得車主自行回本地繳納車船稅,如此奔波可能産生不必要的滯納金支出。此外,平安財險負責電話車險業務的相關負責人表示,目前保監會對於異地投保的做法仍然明令禁止。

  疑惑二:投保電話為啥是外地的?

  “前些天接到保險公司電話車險的電話,居然帶有上海區號。這算不算是異地投保?”近日,一位車主向記者提到自己近期遇到“怪現象”,“如果通過電話投保,理賠是不是要將資料送到上海?”

  [解讀] 電話車險不是異地投保

  記者在採訪中發現,受限于老的投保習慣,一些初次接觸電話車險的車主,對於保險公司帶有區號的“外地號碼”顧慮重重。平安財險分公司電話車險業務的一位負責人表示,不少初次接觸電話車險的車主都認為“電話車險”即“異地投保”,擔心通過電話投保將來出了事,必須要和遠在異地的保險公司聯絡,如果當地沒人管就十分麻煩。

  “電話車險並不是異地投保,車主將異地投保形式與電銷的集中銷售概念弄混淆了。”該負責人解釋道,“至於車主較為關注的車險後期理賠問題,也是由車主所在地的分公司辦理,完全不會涉及到車主異地遞送材料的情況。”

  由於電話車險必須集中運營,保險公司使用的呼出電話號碼均帶有運營中心所在地區號。如平安財險的電銷總部在上海,所以打到全國的回訪和銷售電話都帶有021的區號。因此,電話銷售中心負責與來電客戶進行前期的詢價、報價、確認出單等流程,而保單打印、遞送材料等流程則全部交由各地分公司辦理。車主通過電話完成保險購買後,地面的售後服務和理賠,將由車主本地的保險分公司負責。(鄧莉)

  (責任編輯: 汪明明 )

 

責編:程振宏

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