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發佈時間:2010年07月28日 08:46 | 進入復興論壇 | 來源:中國青年網
自述因使用雲南白藥(000538)牙膏後牙齦問題愈發嚴重,南京一消費者將雲南白藥集團及其代言人濮存昕告上法庭,要求賠償並道歉。日前南京當地人民法院已正式受理此案。官司一經報道,關注熱度直線上升。
實際上,消費者質疑雲南白藥牙膏功效,並訴諸法庭的事件這不是第一次,和前幾次一樣,雲南白藥集團的回應均是亮出“國家保密配方”予以否認。“國家保密配方”主要是藥品範圍,難道牙膏,成“藥”膏了嗎?牙膏到底對牙齒口腔疾病作用有多大?
市場:牙膏傍藥品現象很普遍
記者走訪本地部分超市商店,發現雲南白藥牙膏並非個案,田七特效中藥牙膏産品包裝上稱“對虛火牙疼、牙齦出血、口腔潰瘍有迅速改善和預防”效果;佳潔士舒敏靈牙膏打出“強力舒緩疼痛”的宣傳説明語;高露潔草本牙膏宣稱“除菌消炎、清熱去火”。
消費者對這些宣傳説明相信嗎?有消費者表示,雖然不清楚這些宣傳五花八門的牙膏是否屬實,但買牙膏時多少還是會受其影響;還有的表示相信,“雲南白藥牙膏、佳潔士,這些都是大品牌,應該不會太離譜吧。”
此外,有質疑者指出,雲南白藥牙膏之所以賣得火跟雲南白藥有關,是“一種傍藥品現象,有欺詐之嫌”。“國家保密配方”這一“身份”,只限于雲南白藥本身而不包括牙膏,基本已沒有疑問,但在雲南白藥的廣告裏,並沒有明確區分“國家保密配方”所指的對象。而混淆和炒作概念,恰是雲南白藥牙膏一種成功的營銷方式。“把牙膏當保健品賣”,也一直是雲南白藥牙膏營銷思路。
雲南白藥牙膏:産品不可替代藥物
針對消費者官司引發的沸沸颺颺的討論,雲南白藥7月21日發出名為《關於雲南白藥集團與南京某消費者買賣合同糾紛的説明》的聲明。
其中表示“雲南白藥牙膏進行過嚴格的安全性評價實驗和功效性臨床研究,雲南白藥牙膏質量標準是在國家牙膏標準和功效牙膏標準基礎上制定的,它通過國家技術監督行政管理機關審查備案批准,是雲南白藥牙膏進行生産、檢驗、貿易的依據。雲南白藥牙膏的生産獲得了國家質檢總局生産許可。雲南白藥牙膏嚴格按照質量標準進行生産,是完全符合《標準化法》、《産品質量法》等法律規定的合格産品。雲南白藥牙膏説明書中有顯著標識:本品不可替代藥物。”
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