淘寶“改規則”引賣家集中杭州抗議

　　據北京商報 “肯定不會借此進行競價排名。”昨日，淘寶就店主抗議調整搜索規則一事發表回應，表示“規則調整會引起既得利益者的反彈是正常現象”，但為了提高服務質量，規則調整對整個中小店主群體有利。

　　昨日中午，部分淘寶店主聚集杭州，抗議淘寶網調整搜索規則，要求“淘寶儘快恢復原來的規則”，抗議者聲稱有300名中小賣家參與。與此同時，網上也出現署名“淘寶店主聯合委員會”的抗議書。

　　事件緣起淘寶7月8日宣佈調整搜索規則。淘寶決定，納入消費者對店舖商品本身的描述、賣家的綜合評價、賣家服務質量等內容的計算，對搜索的結果排序做出調整。尤其對店家重復鋪貨、重復設定關鍵詞、故意放錯類目、重復開店甚至炒作信用等行為進行了“整治”，使“這類商品不會再出現在搜索結果的前幾頁中”。

　　淘寶此舉引發部分店主的不滿和抗議。抗議者認為，淘寶修改搜索排序規則以來，中小賣家流量驟降，訂單大量減少，“生意難做”，並表示“經過我們實際測試發現，誰給淘寶網的錢多，誰的就排在前面”。

　　昨日下午，淘寶網就“店主抗議”一事發表官方回應，認為網上關於“淘寶打壓中小賣家生存空間”的攻擊不實，稱規則調整後淘寶整體數據上漲，很多中小賣家的流量和銷量也在增長。並表示，搜索排序的調整是為廣大消費者好，為賣家好，為整個市場環境好，“願意扶持中小賣家做大做強。但不會因為觸及少數人利益遭到反對而停下腳步”。

　　針對外界對淘寶欲通過搜索調整變相收費的揣測，淘寶內部相關負責人對記者表示，淘寶網已經通過廣告等形式取得了不錯的收益，“肯定不會借搜索調整搞競價排名”。