街頭驚現山寨ATM機 儲戶如何見招拆招

　　近日，國內某城市街頭驚現“山寨”自動取款機（ATM機），以假亂真，不免讓人為之心驚。據有關媒體報道稱，在這臺ATM機上取款、查詢，插卡並輸入密碼後，屏幕上會出現“暫時無法提供服務”的信息，銀行卡也會被退回，但不久之後，卡上的錢就會不翼而飛。大部分持卡人反映無法辨識真假ATM機，為此，記者專門採訪了業內專家來教大家如何“見招拆招”。

　　看位置。首先，建議持卡人儘量選擇與銀行營業廳一起的自助銀行，減少在商場、小區等公共場所的ATM取款，尤其是在夜間或人員流動比較稀少的地段。

　　看外觀。根據專家所説，真正的ATM機機身都是一體的，包括插卡口、按鍵區、出鈔口，都是整個機器的部分，而“山寨”ATM機做工粗糙，插卡口、按鍵區多數是後來安上去的，出鈔口可能也是封閉狀態，持卡人在使用前一定要仔細觀察。

　　護密碼。假ATM機往往通過安裝外置真空攝像頭來竊取密碼，因此建議持卡人在使用ATM鍵盤輸入密碼時，在操作的同時，另一隻手在其上方進行遮擋，這樣能有效防範犯罪分子使用攝像頭竊取密碼。

　　勿輕信。另外，不要輕信ATM機旁隨意張貼的所謂客服電話和“因ATM故障請轉賬至以下安全賬戶”之類的通知或啟事，此類現象可視為詐騙。若是真ATM機出現故障，銀行會通過機器本身的顯示屏幕通知儲戶。一旦發現異常，儲戶不要離開機器，應及時撥打銀行客戶熱線或直接報警。

　　值得一提的是，除提醒消費者提高警惕之外，銀行自身也應加強對ATM機的維護和管理。近日，有媒體報道稱，某城市路邊驚現數十台廢棄ATM機，相關銀行已證實這批廢棄機器已被技術人員拆除操作系統和芯片，不會出現洩露用戶信息情況，但對於堆放地點是否有專人看管等細節，他們表示並不知情。

　　有專家就此指出，此類廢棄ATM的外殼只需在內部進行改裝，就可能會成為類似山寨ATM機。目前，ATM機報廢處置仍存在制度缺失，建議監管部門進一步完善ATM機、POS機等敏感機具的採購、使用、維護和報廢等相關管理制度和操作流程，以減少不法分子的可乘之機。