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2018年天貓雙十一交易額繼續刷新紀錄：用8時8分52秒，成交總額就突破1207億，輕鬆超越2016年雙11全天的成交總額，用時比去年再快5小時。
由於活動期間流量巨大，訂單産生數量過大，天貓公告稱，雙十一活動當天，消費者已付款未發貨訂單不支持申請退款，已付款已發貨訂單支持申請退款。針對未發貨的訂單，退款申請將於2018年11月12日0點開放。
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