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5月7日，國務院聯防聯控機制就北京大學第一醫院援鄂情況舉行新聞發佈會。據了解，北京大學第一醫院共派出三批援鄂醫療隊，一共有135人，其中102人是護士。北京大學第一醫院大外科護士長、援鄂醫療隊護士王玉英介紹，從醫療隊派出的人數當中就能看出來護理的重要性。在人員的組成方面也體現了專業性和多學科性，呼吸和重症監護室的護士佔30%，心臟監護室、急診監護室的護士各佔15%，神經專業和感染疾病專業的護士，各佔了將近10%，其他學科的護士也都經過了監護室的培訓。
王玉英介紹，在武漢一線，護士主要承擔患者的基礎護理、專科護理、心理護理和生活護理，可以用兩個詞來説，就是“專業”和“全能”。對於“專業”，體現在派出隊員的護理專業水平，專科護士比例佔到近30%。我們都知道，部分新冠肺炎患者併發多種基礎疾病，我們的專業尤其體現在“多學科護士合作”上，從排班開始，每一個班次都有呼吸及重症專業的護士，同時配備心臟、神經及感染疾病科的護士，這種多學科的排班模式既能夠充分發揮每一個護士的專業優勢、也能全方位的觀察病人的病情變化，當患者某一個系統出現問題時，能夠現場及時的處理，保證患者的安全。同時專業性還體現在，病房收治的病人不論住院時間長短，沒有出現一例壓瘡，而且從外院轉來的有壓瘡的患者經過精心的治療、護理，也都好轉了，這種專業性是養兵千日用兵一時，得益於北大醫院多年來培養儲備的專科護士在臨床發揮引領的專業價值。 而“全能”，則表現護理技能的全面。我們有呼吸系統、心臟系統，還有神經系統的護士，這些護士能夠在工作中發揮他們自己的本長，取長補短，每個護士都能發揮自己的專業優勢，去護理好每個病人。
王玉英説，除了疾病的護理之外，人文關懷和心理護理在這次新冠肺炎疫情護理中起到了很大作用，這也是護理工作經常談的“同理心”。在這裡我和大家一起分享一個故事：我們開病房不久，病區住進來一位七十多歲的老先生，病情危重，當時給予無創呼吸機治療。每次我來到老先生床邊，總是看到老先生靜靜的躺在床上，面無表情，也不説話。當我問他有什麼不舒服的時候，他總是跟我説説“我要出院，我要回家，”別的什麼也不説。看到這種情況後，我們很著急，我就和同濟的護士長商量，能不能聯絡一下他的家人，讓他的家人跟他説説話，緩解情緒。同濟的老師説，老先生住進來的家人沒留通訊設備，只留下家裏的座機，老先生也記不住家人的手機號，我們就用病房的手機聯絡她的家人，但是一直沒有人接。我跟同濟的老師説，咱們每天都跟家裏打個電話，同時我們也儘量安撫老先生的情緒。幾天以後我們再次一起進入病房時，同濟的老師就跟我説，“王老師，我們今早剛聯絡到老先生的老伴，老伴也被隔離了，昨天晚上剛結束隔離回家。”我趕緊説，“快用我們的手機，跟家屬聯絡一下，讓老先生跟家裏説説話。”我印象特別深刻，當老先生聽到老伴的聲音時，瞬間就流下了眼淚。我們一方面安慰老先生説，“爺爺，不要激動，您一定得快點好起來，早日和老伴團聚。”另一面也為老先生感到高興，在老先生感謝我們的時候，臉上露出了久違的笑容。老先生心情好了，積極配合治療，很快康復出院。 在疫情最嚴峻的時候，有很多和老先生類似的情況，有的一家人都被感染了、有的與親人失聯了，有的因病痛而焦躁和沮喪，我們在專業護理病情的同時，隨時用我們的“同理心”關注患者的精神狀態、心理狀態，用護理人員的愛心澆灌每一位患者的生命之花。（資料來源：國家衛生健康委官網）
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