消費者想完全享用“免費的午餐”，並非易事——
近半月來，包括主流商家和廠家在內的重慶家電行業相繼推出了各種形式的消費券發放活動，一時間對銷售産生極大拉動。然而，昨天國美電器的一個舉動，則仿佛在行業內丟下了一枚重磅炸彈。
■ 事件
國美發佈白皮書 直言發券有陷阱
昨天，國美在報紙上以廣告形式發佈了《國美電器倡導透明消費白皮書》，直指“家電消費券促銷是陷阱”。
《白皮書》直截了當地稱：“近期，個別家電商家炒作的購物券活動看似划算，但在添加了諸多限制條件後，活動本身存在一定弊端。”其主要體現為三大陷阱：
陷阱一：“價格不透明，用家電消費券看似優惠，但家電的成交價和掛牌價通常都有一定差距，用消費券究竟能獲得多少實惠，消費者難有準確的概念。”
國美相關負責人進一步解釋説，商家常常以點帶面，在單品價和利潤都較高的商品上優惠額度很大，這些商品的大幅優惠往往給人以錯覺，好像其他商品的優惠幅度也不會小。事實正相反，那些大幅優惠的商品恰恰是商家用來迷惑消費者的，而消費者卻蒙在鼓裏，得到了較小的優惠卻還覺得很值。
陷阱二：家電套券“對於購買單件商品的顧客來説，實際意義不大”。
國美方面稱，消費套券一般是各種商品的優惠額組合在一起的總額，看似面值很大，但是對於購買一兩件商品的顧客沒什麼實際意義。因為只有極少數的套券會“券盡其用”，更多的顧客只會選擇套券中的某個優惠項目去消費，此時，大幅的套券優惠就成為商家的幌子了。
陷阱三：“家電套券使用不明確。商家設置諸多苛刻條件，消費者會遇到‘該商品不參加活動’的藉口。”
國美方面説，為什麼會有“該商品不參加活動”的情況發生呢？原因是當商家覺得某類商品利潤不夠支持消費券的成本時，就可能隨時取消該商品的活動資格。
國美方面還説，消費券所指定的對象通常是還不為人們所熟悉的不敏感的商品，“我們稱之為‘不透明商品’”。這些商品往往低值高價，往往不是消費者所需要的商品。
針對其他商家的消費券促銷，國美方面宣佈，為提倡透明消費，國美決定不發券，在未來2個月以直接大幅降價的方式進行促銷。其中將在冰箱、彩電、空調等品類推出上百款特價家電，在市場價基礎上再降5%~10%。國美負責人解釋説，他們為此準備了半個多月，以空調為例，小1P冷暖機最低至999元，小1.5P冷暖機最低至1799元，2P櫃機最低至2999元，以3個不同類別的産品段分別拉低至今年空調啟動的低點。
■ 升級
國美聯合廠家力挺白皮書
繼《白皮書》一大早隨報紙上市而公開發表後，該事件在下午進一步升級。重慶國美召集數十個家電企業，正式向全行業和媒體公佈白皮書。
記者注意到，參會的包括海爾、美的、松下、飛利浦、海信、科龍、志高、奧克斯、三星、LG、長虹、格力、TCL等大部分主流家電品牌在重慶的相關負責人。其間，部分品牌負責人還作為代表發言，對商家發消費券的做法表示了不認同。
會上，有記者問道：“《白皮書》中提到的個別家電商家，是否是指蘇寧和商社係成員？”
重慶國美總經理陳雲龍解釋説，重慶搞消費券的商家很多，《白皮書》不針對任何人。他同時坦言，國美以前也發過券，但現在不做了。
最近發消費券的不止賣場，還有家電廠家，陳雲龍對此似乎也有看法。他説：“那些動輒拿1億、2億發消費券的廠家，我們不妨看看他們的企業狀況，我覺得真有這麼多錢，還不如捐給災區。”
國美方面説，個別家電商家的消費券，實際上就是一種促銷策略。近千元的家電消費券看似很有誘惑力，不過這些錢怎麼花，還得聽從商家的安排。消費者要想完全享用這“免費的午餐”，並非易事。
■ 反應
重慶蘇寧：《白皮書》很無聊
國美發表《白皮書》揭露行業潛規則，對此，同行如何看待？
商社電器相關人士以“這種事情各有各的看法”的説法，作為對該事件的回應，其他不願多談。
重慶蘇寧則覺得《白皮書》很無聊：這件事太有針對性了。
而此前蘇寧啟動消費券發放時，也曾對會不會先漲價，再用消費券來衝抵的説法做出過回應。他們説：“消費券是在成交價而不是標價基礎上使用。標價或成交價是否涉嫌先提價後打折，消費者貨比三家即可得知。”
■ 回放
2月11日，在商務部肯定各地通過發放消費券拉動經濟的做法後第二天，重慶蘇寧就宣佈，將給市民發放消費券，以實名制方式向市民發放8000萬元電器消費券。2月28日到3月8日期間，市民用消費券到重慶蘇寧指定門店購買家電，並可享受最高800元抵扣優惠。
10天后，商社電器、重百電器和新世紀百貨電器3大商場全面跟進，並在全市許多門店同時發放電器和櫥櫃消費券。當場就能使用，且買家電在成交價基礎上最高可抵扣300元。 （來源：重慶晚報 記者 萬里）
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責編：金文建
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