有這樣一個女孩，她秀氣的臉龐時常泛起淡淡的紅暈，翹起的鼻尖點綴著秀氣的面龐，迷人的笑容令人心醉。她叫楊佳，是一名普通的超市收款員，在她的身邊曾經發生過這樣一個故事……

有一天，有位先生買了一盒冰淇淋，排著長隊到她這來付款。當楊佳的眼神落到冰淇淋盒上那層滲出的水汽時，她意識到冰淇淋已開始溶化。看著顧客滿頭大汗地遞過清涼的冰淇淋給她掃描，她開始自責：要是我能加快收銀速度，就不至於讓冰淇淋化掉，使他手捧冰淇淋都快要溶化還不能吃，這麼炎熱的天，他心情肯定很焦躁！就因為我技能差、手腳慢，才耽誤了顧客的時間。事後，她依舊遲遲不能釋懷，下定決心，一定要提高收款接待能力，為顧客提供最大的方便。

為了能提高短短的一秒鐘，她在收銀臺重復著無數遍簡單枯燥的動作！灑下了多少辛勤的汗水和淚水！在保證準確無誤的前提下，她的速度越來越快，方法也越來越多，練就了一套獨有的數鈔方法：心率點鈔法。

懷揣著希望與夢想，楊佳——這個美麗的湖南妹子，登上了《CCTV 2007勞動榜樣》的舞臺，將精彩的技能展現在了世人面前。雖然她沒有獲得晉級北京的機會，但是她將美麗與執著留在了舞臺上，她常説：“作為一名服務行業的從業者，要明白服務的本質，不是口號，而是踏踏實實地為人民服務。”

也許你根本無法想象，楊佳從事收銀員這個職業的原因竟然是因為她天真地認為可以有椅子坐。説到這裡，她自己都不由得笑出聲來，也許就是這麼陰錯陽差，她愛上了這個職業。學習市場營銷的楊佳在收銀員的崗位上一幹就是7年，也正是因為她不斷刻骨鑽研的精神，在平凡的崗位上成就了不平凡的業績，很快提升為部門主管，在所工作的超市還有一條以她名字命名的“楊佳收銀通道”。在各種技能競賽中不斷獲獎，在首屆“銀聯杯2004年商業服務業收銀員銀行卡知識，技能競賽總決賽”中獲得一等獎的個人第一名。

她説她來到這個舞臺是為了展示，但是更多的是交流和交友，她把這幾天的心路歷程用8個字總結：期待，經歷，積累，成長。

在楊佳噙滿淚水的雙眸中，我看到了堅毅與執著，雖然遺憾地離開了舞臺，但是堅強勇敢的楊佳必定會收穫更加美好的未來。（黃瑋惟）

責編：紅立