英國航空公司近日出臺了一項新規定,要求旅客只能隨機托運一件行李,每多一件則要額外支付120英鎊(約合234美元)或240英鎊(約合468美元)的費用。這項規定在英國引起了爭議。
英國《每日電訊報》8日報道説,英航規定,每名乘坐英航班機的旅客只能托運一件行李,重量不超過23公斤。多餘行李按航班路程收費:英國國內航班或飛往歐洲其他國家航班每件收費120英鎊,長途國際航班每件收費240英鎊。即使乘客攜帶兩件行李總重不超過23公斤,也要收取多出的那件行李的費用。這項規定自2月6日起生效。
但是,飛往美國、加拿大、百慕大地區、加勒比海地區、尼日利亞、巴西和墨西哥的航線不受此規定限制,高爾夫球具、潛水裝備、滑雪裝備和自行車也不適用於此規定。
英航工作人員説,英航在網站上發佈了這項新規,但旅客訂票時不會得到相關通知,只有等他們到機場辦理登機手續時才會知道。
英航這種做法引起英國多家慈善組織不滿。“帕金森氏病協會”的工作人員説:“我們感到失望,一家主流航空公司改變行李收費政策,而沒有考慮到身體平衡能力不佳和活動有困難的人。”
慈善團體“幫助老人”的一名發言人説,“這項規定給老人出行帶來嚴重影響”,很多老人拎不動一個大箱子,將行李分開攜帶較為容易,新規定顯然對老人不利。
責編:紅立