前來英國旅游購物的中國游客日益增多，其中一些游客在購物時的行為舉止卻給商家留下了不好的印象。倫敦牛津街上一家商店的店員建議，希望中國顧客在購物時“安靜一點、耐心一點”。

    英國著名的保健及美容用品連鎖店“美體小鋪”（ＴＨＥ　ＢＯＤＹＳＨＯＰ）在中國女性尤其是年輕女性中有較高的知名度，不少來英國旅游的中國游客都不忘抽空採購這個品牌的商品。在倫敦最負盛名的商業街——牛津街上的一家分店，記者圍繞旅游購物對該店店員賈拉克阿邁德進行了採訪。

    賈拉克對記者説：“近年來，前來購物的中國游客越來越多。現在，平均每天有５０多名中國顧客到我們店採購，其中大多數是游客。在７月份的促銷打折季節，中國顧客就更多了。”

    他説：“中國朋友們喜歡我們的産品，我們感到非常高興，但是如果中國朋友們能‘入鄉隨俗’，改掉一些習慣，就更可愛了。”

    他説：“我發現，來自中國的顧客很喜歡圍在某個陳列櫃前和同伴討論，説話聲音明顯比其他顧客大，往往引來其他顧客側目。”

    賈拉克還發現，中國顧客自覺排隊的意識不強。他説：“有的中國顧客拿着挑選好的貨品直接衝到收銀臺前，似乎沒有注意到正在排隊的其他顧客。”

    他告訴記者，有的中國顧客有問題想諮詢時，會直接打斷正在為其他顧客服務的導購員。“有一次，我正在給一位女士講解精油的用法，一名中國女孩就過來打斷我們的談話，問我：‘茶樹油系列的産品放在哪兒？’她要是能耐心等我給別人講解完了再問，該有多好！”

    “英國人都喜歡安靜，認為這是一種修養。不自覺排隊、大聲説話、打斷別人談話，在歐洲人尤其是英國人眼中，被視作粗魯的行為。”賈拉克説：“希望來自中國的朋友們在購物時，能更安靜一點、耐心一點。縈繞的香氣、友善的笑容、輕言輕語的店員和顧客，這樣的環境將多麼優雅宜人！在這樣的環境中，顧客們心情愉悅地挑選自己喜愛的商品，我們店員也能從容地為每一位顧客提供細緻的服務。”

責編：紅立