臨近元旦和春節，國人出游的熱情再次高漲，歡樂旅游的同時，游客的不文明行為也將再次增多。日前，記者採訪了國內旅行社、國外旅游業工作人員以及中國留學生，發現儘管國家旅游局發佈了《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》和《中國公民國內旅游文明行為公約》，但部分中國游客在旅游時仍然“不拘小節”，令人尷尬。

    【聚焦特別報道】

    國人出境與國人文明

    中國旅行社領隊説：泰航防偷廣播針對中國乘客

    王旭彪、孟欣、李東莉都是康輝旅行社的老領隊，在十幾年的帶團過程中，他們也經歷了無數次因國人不文明行為帶來的尷尬。

    國外餐廳專設中國人餐區

    在新加坡、泰國、馬來西亞等地方許多酒店都專門劃出了中國人就餐區。孟欣很無奈地告訴記者，有一次帶團去澳洲，酒店提供的自助餐中的酸奶和水果是允許客人帶走的，結果許多中國游客就拼命地往外帶，結果酒店為了成本考慮不得不在第二天特別劃出了中國人就餐區，許多游客都不知道原因問領隊孟欣，她告訴記者：“那個時候真不好意思直接把原因告訴大家，只是覺得很悲哀！”

    機上廣播防止中國人夾帶

    前不久李東莉帶一個200多人的團去泰國，一般飛機上的廣播是沒有中文的，但那次飛機上居然用中文廣播了三次。“各位乘客，耳機是不能過泰國海關的，請大家不要把飛機上的耳機帶下去。”一聽到中文廣播，李東莉就知道肯定又有自己團裏的游客拿飛機上東西了，正在擔心時，沒想到第二次、第三次中文廣播又開始了，“各位乘客請不要把飛機上的毛毯帶下去，毛毯不能過海關。”；第三次則提醒把餐具交給乘務員。令人最尷尬的是下飛機時居然真的有中國游客把餐具偷偷藏起來，最後被發現不得不交給乘務員。“當時整個飛機上的人都看著我們的游客，我真想找個地洞鑽下去。”李東莉想起這事來還心有餘悸。

    聚眾練功老外誤以為示威

    由於不懂得外國的法律法規，中國游客在國外的誤會有時候真是哭笑不得。孟欣的同事一次帶一個老人團去澳洲，原定早上六點多就要離開那家酒店，但剛四點多，整個酒店都被吵醒了，下來一看，大廳裏聚集了十幾位老人正在練武功，當時酒店工作人員非常緊張，立即報警。等領隊下來才知道虛驚一場，原來由於酒店旁邊沒有空地，老人們找不到鍛煉身體的地方，只好在酒店大堂裏練起太極拳。但在澳洲，多人聚會是要審批的，而且外國人都以為中國的功夫很厲害，一大早那麼多老人在大堂裏練功夫，他們以為中國人要抗議或示威。

    海邊餐廳男士當眾換泳裝

    李東莉一次帶團去泰國，在海邊，游客們很興奮，紛紛換上泳衣投入大海的懷抱，但有些游客的表現實在出乎意料。“那是個20多歲的女孩，其實在海邊臨時買件泳衣就20多元，但她卻直接脫掉了外套，穿着內衣就下去了，當時好多外國人都一臉驚訝。搞得我們也很不好意思。”更離譜的是一個20多歲的男孩就在海邊的餐廳裏脫掉所有的衣服換上泳裝，李東莉説當時所有正在吃飯的人都把目光轉向他，但那男孩似乎完全沒有不好意思的感覺。“其實，作為他們的領隊，我真的覺得很丟人，但也只能是善意地提醒，並沒有任何懲罰措施。”

    法國旅游同行：不得不承認中國游客最難伺候

    法國旅游局在北京辦事處的工作人員托馬斯告訴記者，他們很歡迎中國游客到法國旅游，但有些中國游客的行為讓許多法國人不能理解。不得不承認中國游客是最難服務的游客。

責編：紅立