投訴單位：中國鮮花網

投訴內容：
本人於2013年8月12日晚在中國鮮花網（www.xianhua.cn）訂購鮮花一束，約定2013年8月13日早11時送至目的地，但2013年8月13日全天未收到鮮花，全國電話4008002610/4006806160無人接聽，客服qq：4006806160無人回復，至今未有任何答覆信息，申請退款無人理會。