投訴單位：易迅網

投訴內容：
易迅網上説明，在購買七天內可以選擇退貨，換貨或者免費保修服務。我購買的手機，因為是送別人的生日禮物。可惜用不上，想要退。但是包裝已經拆了，打400-828-1878客服電話告知，可以退，但是拆了包裝要扣百分之十的折舊費。那也只能忍了，可退回去之後被告知手機後蓋裏的螺絲被人為拆開和損壞。可我只是打開手機後蓋試了一下機子而已。稍微有正常的人都不會亂拆手機玩，除非手機壞了。如果易迅網直接外觀包裝損壞説不給退，那我就不退了。現在找這種理由來搪塞和污衊消費者。 打400-828-1878電話去投訴，客服説會給我重新檢測，到底有沒檢測就不清楚。過了幾天都沒有答覆，我留言其官網問，收到的答覆是：“您好，您的機子人為損壞，只能發還處理，抱歉。若您不同意，商品只能暫存易迅網，謝謝”。 把我的商品暫存處理也不用通知我們。是否過於霸道？ 現在我投訴易迅網，欺詐，搪塞和污衊我！還有保質期內有償服務