投訴單位：去哪兒網

投訴內容：
本人於7月21日在去哪兒網訂廣州飛長沙機票一張，訂單號Jrq130719153633284,付款成功後遲遲沒有出票，打電話給去哪，對方確認已經收到款，但是因為系統問題沒有轉給其代理商。當初問去哪能不能轉過去，對方説不能，需要我重新下訂單重新重新付款，並且承諾第一次付款會全額退給本人。但是當我第二次付款成功出票後再去索要第一次付款時，去哪兒網開始各種理由和藉口，每次打電話過去溝通，都是不同的客服，都需要跟他們不斷的解釋，解釋四天后問題又回到最初。每次承諾給我電話，但是從來沒有遵守承諾打過。但是其代理商飛宇公司在第一時間就能查詢到我有兩筆付款，只出了一張票。最後經過無數個電話溝通後，去哪兒網終於答覆，飛宇賠償我的機票473，剩餘的235去哪兒網會補上。飛宇的錢很快就到賬，但是去哪兒網遲遲沒到賬，打電話過去，每次都是我們在半小時內回復您，等了一天沒有任何音訊。説一定回復我，也沒有回復我。現在我要求去哪兒網能馬上退回我的235差額補償，另外能補償我的誤工費。因為自7月21日至今來我已經電話無數打給去哪兒，嚴重影響了我的正常工作。