投訴單位：陜西華清池旅游有限責任公司

投訴內容：
2013.07.19晚上10點左右在華清池看完實景劇“長恨歌”後，在往華清池售票走的途中（此時還在華清池景區內），看到穿工作服的人員在售賣關於“長恨歌”的碟片，叫價20元，本人多次向售賣人員詢問是否包含了1個多小時的全部的“長恨歌”實景表演，在得到確定是包含了全部的1個多小時的表演後，就買了一張。從西安回家後，今天2013.07.30打開蝶片看後，居然只有26分鐘的“長恨歌”宣傳片，知道被騙了，按“長恨歌”門票上的電話打去後，接線人員態度不好，也沒有給出任何處理意見，只説可以去投訴。之後打了西安315，一直佔線，就又找到了西安旅游局投訴電話029-87630166，説是“長恨歌”是商業行為，要打315。到目前為止，還未打通西安的315，先在這裡投訴。