投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
2013年7月21日，我在蘇寧易購參加團購購買一台格蘭仕空調KFR-35GW/RDVdLD9-150(2)，蘇寧易購承諾7月27日送貨。 7月27日，蘇寧易購短信通知商品無貨，請買家自願退款。 和蘇寧易購客服多次溝通，均告知只能退款。 我的空調款在蘇寧易購壓放將近一個星期，同時為了優惠，通過購買的蘇寧易購卡進行購買，結果現在蘇寧告訴我退貨後，我只能在蘇寧易購購買其他空調，無法再在其他網絡平臺購買。 我這樣的情況不是個例，蘇寧易購經常在競爭網站做促銷的時候，自己做出更低的促銷，然後通過不送貨，逼迫消費者取消訂單，讓消費者失去購買機會。、 消費者在付款的情況下，就是與蘇寧達成購買合同，蘇寧單方面違法合同而不給消費者任何補償。