投訴單位：HTC

投訴內容：
2012年10月18日購買HTC T328d 後，6月3日出現黑屏，由特約維修點（電話：09998027765）返廠維修，至7月21日才收到手機。但C網信號極差，室內就無信號。諮詢售後特約維修點，被告知要再次返廠維修。第一次維修説是一月左右，結果用了48天，而且所有通訊錄全部沒有。再次維修再用48天，我一年就三個月多用不上手機，損失怎麼辦？如再次維修，再出現問題，超過了保修期就是消費者自認倒楣？據大多數用戶反映，該款産品有設計缺陷，為何不召回？