投訴單位：宏達通訊有限公司

投訴內容：
我在2012年通過亞馬遜網站購買了T328d手機，在今天使用過程中出現黑屏。 在2013年6月25日，將手機拿到廣東駿和通信設備連鎖銷售有限公司(廣州市番禺區市橋橋東路），維修師傅稱要換顯示屏，要等15天。 但到今天，2013-7-19，已整整過了24天，也是稱沒有顯示屏，是由於HTC沒有零配件庫存。 於是本人於2013-7-15開始致電HTC客戶服務電話：4008218998, 同時也在HTC官方網站在線客服反映問題。每次得到的答覆是"請耐心等待，上級部門在處理。" 但總是不能給出明確答覆，到底什麼時候可以處理。 同時本人也致電亞馬遜網站，對方稱是此問題由HTC負責處理。 鋻於HTC這種置消費者權益不顧，服務態度差，産品在保修期內得不到維修的行為，正式提出投訴。