投訴單位：北京小米手機售後服務

投訴內容：
小米手機顯示屏不能正常顯示，無人為外力損傷，符合保修時間和條件，要求小米售後免費提供更換相應零件，以使手機正常使用。 2013年3月5日在小米官網訂購小米1青春版手機一部，手機使用正常；7月12日晚上用小米充電器充電，13號起床手機不能正常打開，以為是沒充進去電；用萬能充電器將手機電池充滿，然後安裝進去還是不能打開；相關票據物流到小米維修處。 在3月至7月期間手機沒有摔過、壓過、沒進水，一切正常使用； 要求：1.儘快處理售後服務事項，已經影響到生活工作； 2.要求免費更換損傷零件（非客戶損傷） 希望315協會協助解決，謝謝