投訴單位：蘋果公司

投訴內容：
蘋果公司承諾IPad産品主要部件保修2年，我因屏幕無法正常顯示到南京蘋果指定維修點維修，蘋果維修人員説因外觀有磨損導致不能保修。只能付費進行整機更換，我隨後致電蘋果客服電話被告知以維修點鑒定結果為準。 事實説明，蘋果公司憑藉其壟斷地位，無視中國法律，漠視消費者需求，真可謂是蘋果帝國。其所宣傳的主要部件保修，根本就做不到，希望消費者協會能對其宣傳承諾的服務進行追蹤，讓中國消費者能享受到應有的權利。