投訴內容:
我2013年3月份在深圳華強北蘇寧電器購買法迪歐廚房三件套,一共是七千多元。四月份安裝好。七月份住進新房使用。結果法迪歐抽油煙機生銹。蘇寧維修人員多次上門維修,無法解決。我多次打電話到蘇寧維修中心,要求解決問題,前幾天答覆説只能換生銹的外面那蓋板。昨天蘇寧維修部來電説是不是我家使用環境有問題,導致不銹鋼板生銹。我説請他們技術人員現場來檢測環境問題導致不銹鋼蓋板生銹,請問要在什麼環境下才能使法迪歐抽油煙機不生銹?今天蘇寧維修又來電話説這抽油煙機生銹不屬於維修範疇。請問蘇寧電器一個偌大的公司,在處理這售後問題時,前後推諉,還有誠信可言?
對不起!請您理解我購買新産品馬上生銹,得不到解決的心情。還請予以解決!
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