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投訴單位:亞馬遜中國

投訴內容:
我是一名普通的消費者,6月2日在亞馬遜中國網站參加他們的促銷活動上訂購並支付貨款買了一套《金庸作品全集》,(訂單號C01-1352079-0925453)。下訂單時,頁面均顯示有貨,並且有送達時間,為正常訂單,並且有郵件回復。7月20日,亞馬遜中國無故擅自取消我的訂單,態度惡劣傲慢,漠視消費者權益。經投訴,該公司稱無法採購到相關物品,希望得到我的諒解,但其網站仍有相關商品在售,價格卻較之前大幅上漲。我明確表示,此書籍促銷活動是該公司自行組織銷售的,我的訂單是正常的,所有問題均係亞馬遜中國造成,對亞馬遜遇商品價格上漲便肆意取消之前消費者購買産品的劣行也不予以諒解。我的要求如下: 1.繼續履行訂單,按時交付我所訂購的貨物; 2.如不能交付貨物,請雙倍補償我購書款430元,可以採用現金或是禮品卡形式(不得限定使用用途與使用期限)。 3.如以上條件不能滿足,我將繼續訴之,並保留法律訴訟的權利。

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