投訴單位：上海大眾點評團

投訴內容：
大眾點評網上團購的電影沒過期票不能退嗎？因為着急沒看清電影院地址，而選擇錯誤了電影院，然後打電話給大眾點評網客服，以及大眾點評團的客服精靈，均被告知不能退款，這是霸王條款嗎？ 關鍵是我還未使用。