投訴內容:
我6月通過某衛視直銷廣告7寸平板電腦加手機價格599元,訂購實價857元。6月3號收到該公司由於順豐快遞寄來7寸平板電腦加手機金額857元順豐快遞公司收。手機觸屏不好按8顯示O然後死機,我和該公司反映後叫我寄回,4號由順豐快遞寄出該公司5號收到説要檢測,該公司檢測後聯絡我不肯退款平板電腦和手機只能換一樣,該公司介紹可打電話7寸平板電腦要加價錢245元只要質量好我也同意了。8號由順豐快遞寄7寸可打電話平板電腦金額245元由順豐快遞公司收。二次合計1102元。當時啟用打三次電話就不好又出現死機不能關機整機發熱。我去電該公司反映出現的問題又叫我寄回,13號由順豐快遞寄出。該公司收到後説要檢測,我要求退款還是不同意。該公司20號由中國郵政電子商務寄來,又出現同上二次一樣死機整機發熱,我將平板電腦後蓋退出裏面電線粘貼絕緣膠紙。我和該公司聯絡反映又是叫我寄回。我完全上當受騙了難道廣東衛視只顧廣告不管質量合格同樣做廣告宣傳該産品,對於如此宣傳誤導消費者的企業我強烈要求媒體曝光。企業必須無條件退款和賠償。 |