投訴單位：順豐速運

投訴內容：
順豐快遞員看錯地址誤投，到收方延遲收件受損，順豐客服答覆客人:只能免郵費，其他一切不賠，收方就連要一封書面致歉信也説本公司不能提供，。這就是順豐給我們光大消費者的服務？13號郵寄，快遞人員看錯地址，寄到蕪湖，並且逗留兩天，沒人理會郵件，不是收方覺得郵寄時間長，打電話諮詢，郵件還在蕪湖，並且收方第一次，打電話到順豐，順豐客服收郵寄地址不清楚，把責任推給寄方。