投訴內容:
此款冰箱於6月26日下單購買商家於6月29日送貨,當商品使用到第三天也就是7月1日的時候出現不製冷情況,於出現問題的第四天進行售後的問題反饋,要求其換貨,7.5日冰箱售後上門檢測後至現在商品都無人問津了,檢測報告確實為冰箱質量問題,先多次催促易迅進行換貨的到的問題只是我們反映你等一等,一等下來好了無人問津了,每次催促都是這一回復,由於他們的售後處理速度導致冰箱內食物全部霉變,過慢的售後速度嚴重的影響到了我生活中的使用,已經影響到了我的生活。現要求易迅對我商品的換貨及其對我進行經濟補償,我無法忍受他們這樣的售後處理方式,商家所賣的商品質量也有待檢查 |