投訴單位：蘇寧電器、容聲總公司

投訴內容：
我於2009年購買容聲紳士系列電熱水器，在保修期內內膽壞了，當時聯絡了貴州的維修人員，人員上門了兩次，是不同的人，同意更換內膽，要我付300元，我同意了，可當維修人員上門更換時，因內膽規格不相符，沒有換成，説重新發貨後更換，我也同意了，但維修人員走後，一直不來更換，我打電話聯絡，接電話的人總説貨沒到，到了會上門更換，後來因為工作忙，也沒哪麼多時間聯絡，我打總部維修電話0757-28601888和0757-28601891始終沒人接，也找不到其他任何電話，就這樣，我的熱水器放了近三年，一直沒人上門維修，打維修部電話，他們説要換新，這種服務這種産品哪個敢換。簡直是對消費者的極端不負責。這樣的企業企業建議列入黑名單，禁止生産和銷售産品。