選擇去向
投訴單位:中國聯通
投訴內容: 寬帶自2001年8月至今,一到颳風下雨天氣頻繁掉線(外線原因),無法正常使用。本人多次電話網上營業廳投訴,聯通公司經過多次維修還是如此(並排除本人電腦原因),1個月前又維修過一次並免費提高網速至8兆,但最近1個禮拜本地聯通機房無故多次限制網速(本寬帶是2兆的,現在每秒30KB左右,無法正常使用),本人又多次聯繫維修人員,但還是如此,盼能夠早日解決,還消費者一個正常的寬帶。謝謝!(要求儘快修好外線並永久免費使用8兆寬帶)