投訴單位：蘋果廠家

投訴內容：
我是一個蘋果零售店，最近從商家進了幾臺蘋果4代手機，連續的出現售後，基本上都是開箱故障，但是送到售後去換新，售後都要提供發票和客戶姓名聯絡電話，我連賣都沒有賣出去的機器怎麼有發票和客戶資料，這也不説，現在售後還要求所有蘋果機換新後立即要激活，才能拿走，蘋果售後又不能在機器出故障的時候，在換新條件下立馬提供新機器，這樣商家只能墊機器給顧客，可售後又要換新取機時要立即激活，要是這台機器在15天之內沒有賣掉就無法保證消費者的三包權益，並且蘋果機都是原封包看都看不到故障及外觀是否磨損，現在都説蘋果4代或者4S基本廠家都是翻新出來的，讓我們這些零售商家情何以堪。