投訴單位：杭州向上電子商務有限公司

投訴內容：
2013年7月2日早用手機在騰訊財付通旗下杭州向上電子商務充值話費300元 當時是早晨 一直等到下午手機還是欠費 後上財付通查詢充值成功 再去聯通查詢7月2日共4筆充值記錄 第一筆100元 第二筆20元 第三筆0元 第四筆0元 後聯繫杭州向上電子商務有限公司QQ客服也不予理會 總是説“請您稍等 系統正在查詢”這句話不下於幾十次 ！！ 上網查詢也有很多跟我一樣 在杭州向上電子商務有限公司充值話費 充值金額不足 或是 未充值