投訴單位：中國電信

投訴內容：
電信機房一個月有十天八天説停電的，以至於我交了包年的網絡套餐一個月有十天上不了網，而且費用是按年收取的不予減免，換句話説就是“交了費用卻沒有用到該有的網絡資源”！上兩個月是斷斷續續的一天有7/8個小時上不了網，或着是一整天沒網絡隔天才恢復！ 最可氣的是今次從7月1日起到現在一直都沒網絡，一直打電話投訴都説機房停電在搶修什麼的，而我家就在機房附近根本就無停電而且都沒有見工作人員搶修，客服一直在敷衍用戶！已經持續四天無網絡了，作為一個知名的大品牌居然這樣忽悠客戶，每個月繳足30天的網費卻只有20天不到可以上網，而且4兆的網速卻是“龜速”的！(因為在上班提供不了圖片，唯有發一個憤怒的表情)