投訴單位：蘇寧

投訴內容：
6月初買的蘇寧電器，送貨的時候沒送發票，問送貨的説是發票沒到，過幾天送，過了3、4天也沒人送，打電話問送貨師傅説是出倉就丟了發票，就不管了，打電話問客服，客服説需要核實，過了5天才回復説發票到門店了，自行去領，問節能補貼也説需要問門店，去了門店，門店説領補貼去複印證件，櫃臺有影印機不給複印，非得讓人大熱天的跑外面去找複印店，複印完了又説領不了，也不説為什麼領不了，6月18號投訴，有工作人員承認是蘇寧的差錯，但還是沒處理，一直到6月30日，南京這邊客服説是你沒自己親自去門店領所以領不到，真是好笑，我家人帶着自己的身份證和我的身份證去的，什麼時候中國帶身份證都證明不了身份了？難道別人都不用上班嗎，天天跑蘇寧？一個問題處理這門久，誰有閒功夫天天跟你扯，最後還説是客戶自己沒親自去才這樣，問客服工號都不敢告訴，服務差的要死。（有錄音為證） ）