選擇去向
投訴單位:北京京東世紀貿易有限公司
投訴內容: 我在6月16日22:06:26拍下京東商城活動商品:e途T7S車載便攜式GPS導航儀 電容屏安卓4.0 實時路況 WIFI上網 黑色,訂單號為:603428487,並且付款。後發現訂單被鎖定,6月19日聯絡京東客服,被告知訂單被我主動取消,且不可發貨,賠償50元京券。京東方不和消費者聯絡,擅自作廢消費者訂單,而且客服永遠只有一句話,只有這個處理方案,讓人無法接受! 我要求京東為此事向消費者做出道歉,及時發貨!