投訴單位：上海捷貝網絡科技有限公司

投訴內容：
我是淘寶賣家，500元買了一個上海捷貝網絡科技有限公司的捷易通自動充值軟體。因為捷貝公司的手機客戶端沒有做成熟，不穩定。導致我給別人充值話費的時候，系統自動多充值了6倍給買家（我只點了1次，結果系統自動充了6次）。聯繫了捷易通的客服，客服説系統不穩定，他們也沒辦法解決。叫我自己跟買家協商。我想説既然捷貝公司做的軟體不成熟，幹嘛要拿出來賣？自己系統出了問題，竟然要消費者來承擔責任。捷貝公司自己竟然不承擔一點責任，我覺得實在是太可笑了！有截圖為證！