投訴單位：易迅網

投訴內容：
2013年6月2日通過易迅網購買了索尼NEX-7K微單單鏡頭套裝 黑色，6月3日收到，6月4日發現液晶屏幕有亮點5個壞點1個。06-05電話聯絡易迅客服要求退貨並受理，易迅建議我聯絡品牌售後檢測並開具檢測報告，説這樣處理快一些，我於06-05去無錫索尼售後開了檢測單，於下午用順豐快遞寄給了易迅，06-06上午易迅收到貨，下午留言説收到我的貨物，並説明我包裹裏的物品。但我發現他留言裏少了我發的檢測單，我立即聯絡客服，客服説他們查到確實沒有看到檢測單，下午4點給我留言：商品檢測無故障， 6點又留言説： 您的商品將送廠確認故障 。我説明一下，發貨的時候我專門把檢測單放在相機的盒子內和發票，保修卡，説明書放在一起，並在相機盒子上放了一張白紙，寫明檢測單在哪，易迅説並沒有看到我的檢測單。我想問沒有看到檢測單你為什麼收我的貨，因為我發貨的時候已經給他們留言説明我發的有檢測單，也打客服電話説過有檢測單。06-07我有打了幾個電話給易迅問我的檢測單到底有沒有看到，客服又一再説要和核實，核實要7個工作日，核實個檢測單要7個工作日嗎？分明是不想退貨嗎。有圖為證，希望315儘快協助我處理此事，謝謝！