投訴單位：HTC公司

投訴內容：
本人於2013年1月29日在京東商城購買一部HTC ONE XC(HTC 720D)，有京東的正規發票。正常使用，沒有刷機、沒有ROOT(本人不會），但2013年4月29日先是無故黑屏，進而不能開機、不能充電。送至南寧HTC官方售後，檢測定為受潮所致，先是要80元清洗費，説是可以解決，但次日又説是主板問題，要更換主板，而問題原因是人為進液，不予保修。而本人以人格保證，此手機根本就沒有進過水，再説了，此手機為一體機，不可拆卸，如真是人為一眼就看得出。明明是手機的質量問題，為推卸責任，愣是定為人為問題而逃避三包，強烈抗議HTC的行為！就因為消費者是弱勢群體而忽悠消費者，消費者的權益何在？關於HTC手機黑屏而引起的諸多問題在網上有很多的消費者都有反應，HTC公司都一概定性為人為而逃避三包的責任，希望315能為消費者討個公道，還消費者一個權益。