投訴單位：青田縣中通快遞

投訴內容：
本人在淘寶網上購物，買的是手腕花，5月30號學生表演用，賣家發的是中通快遞，發貨地點是浙江金華。包裹在5月23號時已到青田，可能客服已通知我，但是他們在通知的時候沒有講明自己是什麼快遞公司，也沒講清楚自己的公司地址在哪，加上那幾天自己的包裹比較多，我沒有去中通拿，但是他們也沒有再通知我。一直到5月29號，我在網上查到自己的包裹已在青田，我就去青田中通油竹點去拿，但是員工説包裹還在青田溫溪點，沒有帶上來。我就跟她説，叫她今天打電話什麼時候帶上來我再來拿，她説晚上就帶上來，那我就説明天早上來拿。但是5月30號早上我去拿的時候又沒有，説還沒有帶上來，但是我下午要用了。我問她該怎麼辦，她態度極其惡劣，對我大吼大叫：“我怎麼知道，反正那邊什麼時候帶上來，我再通知你，你要急，愛怎麼樣自己去拿。”我非常惱火，我就回去與賣家商量，賣家聯絡了他金華的中通快遞，那邊的快遞公司説當天內會幫我解決好，那我也告訴他們該怎樣解決合適，但是到30號晚上學生表演結束我都沒有收到包裹，在這之前我還給他們打過很多電話，他們還是在推卸責任，態度還是非常惡劣。