投訴內容:
本月25號,我撥打4008111111順豐速運,要發一個快遞,而且當時問了,客服人員什麼時間可以到,他當時給我的答覆是26號晚上8點到。到了26號我上網查了一下,網頁顯示還在烏魯木齊,我打電話過去諮詢,他們再次給我的回復是,要到27號才可以到,我很是不可以理解,為什麼沒有寄出之前和我説的是26號晚上8點就可以到,發出去之後,卻告訴我27號才可以到,很是不可以理解!我讓他們給我一個解釋,就是各種理由説,他們是真的要27號才可以到,而且更好笑的是,沒有給我打電話,卻説26晚6點多給我打電話説我的電話是空號,很是不可以理解! |