投訴單位：國美在線

投訴內容：
2013-4-18日在國美店慶月活動拍下空調一台，至今不給發貨。 昨日有客服聯繫我説還是取消訂單吧。要不就要求我答應不要求安裝和售後才給發貨。 （我不知道國美要求我放棄安裝和售後是否有道理和法律依據，請專家給我回答） 我堅持要求國美先給我發貨，連貨都收不到還談什麼安裝和售後呢？ 想起央視3-15晚會，於是把我的遭遇講出來，看看我應該怎樣維護自身的權益。 我只是想收到我已經付過款進一個多月的空調，和要求國美就無故耽誤我這麼長時間做出道歉和賠償。