投訴單位：開成存儲專營店、噹噹網

投訴內容：
商品宣傳圖中有附送的電話線和接駁器，但是實際寄來沒有，2013.5.24日和商家交涉，他們以沒有電話線和接駁器為由拒絕補寄，當天投訴到噹噹網，噹噹網於2013.5.25回電話，但也以商家沒有電話線和接駁器為由拒絕處理。當時我買他們産品的理由之一就是他們送電話線和接駁器，本打算使用送的電話線和接駁器，現在也以給我造成了不便！這是商家在噹噹網的商品宣傳網頁：http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=1476222501&ref=order-2-A。噹噹客服説還要把有送電話線和接駁器的電話錄音的圖片刪掉，這不是噹噹網間接又承認了開成存儲專營店確實存在送電話線和接駁器的承諾嗎？我讓開成存儲專營店、噹噹網補給東西即可，他們卻一直在推職責，他們的這種行為完全是欺騙消費者！ 開成數碼售後 QQ1626076953 噹噹投訴電話 01051236699