投訴內容:
我與2013年3月20號在淘寶賣家鑫動數碼購買一款手機,後來摔過一次,但沒有出現問題,5月7號這款手機花屏,我聯絡賣家説是人為的,讓我去檢測,我自己拿手機去檢測時維修手機的師傅都説修不了,因為此款是山寨的,根本配不到合適的屏幕,只能寄給賣家修,賣家説修這個手機200元,需要我自己出,5月23號我拿到手機,24號用了一天手機白屏,我去維修點,師傅説屏幕根本就沒換,賣家收了我的錢,卻根本沒有給我換屏,現在賣家又讓我寄回去修,這個手機買了2個月,修了半個月了,我要求賣家給我退貨,賣家不肯,請幫忙解決下,謝謝 |