投訴內容:
本人於2013年5月17日下午13點46分撥打一通至韓國的長途電話,時長11分,收費93元左右,聯絡客戶諮詢0.9元/6秒。在辦理當時長途開通服務時,寧波集仕港當地移動營業廳告知我直接撥打0.9元/分鐘。前後不一致的收費標準,對消費者造成了欺詐與傷害。另外該電話打完後,本人手機欠費60余元。移動公司在欠費之前不停止我的通話,要等到欠費60余元,才告知我已欠費,居心何在? 這種對待老百姓,欺詐矇騙,屠之而後快的服務態度,真是令人髮指。在此期間我打過各種國家長途,均沒有收到任何資費收取的標準提示短信或者電話。本人強烈要求移動公司嚴肅處理,返還濫扣費的93元。 |