投訴單位：電信公司

投訴內容：
我是一個普通的用戶。電信因為他們自身的原因而無法讓我正常的使用寬帶。至於什麼原因無法估計。外線師傅也盡力了。我也看到了。但是電信因利益問題不給我們這裡換線及光圈。我這個片區不之我一個人。很多人都無法正常使用。跑去電信找他們退錢他們就説年費的不可以退、就那麼簡單就把我們拒絕了。要麼就説他們沒權利退。找這個推那個拖到現在。我就試試網上投訴能幫忙嗎？打10000號碼投訴都是他們自己人無數次投訴無果。如果連網上投訴也無果。那麼我個人準備找律師告電信。真心覺得太坑人了。別人停電我也不能使用真心不能接受了。我自己停電不可以用還可以理解。離我幾公里的地方停電我都不能用鬱悶。電信賠錢。賠我所有交寬帶費用的十倍金額。這樣都便宜電信了。電信自己清楚他們好可惡。好不負責。什麼事都推給外線師傅。希望這次投訴能有滿意結果。。謝謝