投訴單位：電信

投訴內容：
我想知道四川省宜賓市翠屏區興隆街半島小築的光纖什麼時候才可以給我們業主安裝？等了很久很久了，電信是不是裁員了？效率慢！比聯通慢多了！我每月向你們電信繳納169元錢！已經繳納了快三年了！別人169元錢用的20m，我用的4+1m，我這是錢多了沒地方用？ 還有每次我打10000號諮詢，得到的答案是叫我在營業廳問，問營業廳又説還沒安裝到我們這個地方，但是3個月以前我明明看到電信的工作人員在我們樓下已經安裝好了光纖，我還過去專門確定了一下是安裝的光纖。 電信10000號於本月17號電話回復了我説在本月23號確定可以安裝光纖，還叫安裝光纖的工作人員給我聯絡，最後該工作人員的回答是：“10000號是成都的，他説可以安，但是我們宜賓不能安，還要通過驗證什麼的，五一節過後你再打電話，但是無疑過後我們都不能保證給你安裝！ 試問，電信是這樣欺騙消費者的？內部人員説話都不一樣，怎麼管理的？