投訴單位：噹噹網

投訴內容：
我從三月就開始申請餘額提現，網站上寫的是噹噹處理三個工作日，郵局處理14個工作日。而現在，都四月中旬了，我跑到郵局取取掛號信，可是郵局説沒有掛號信，時間超過這麼過多了，我基本隔幾天就給噹噹打電話，讓他們處理，他們有時候説第二天給我打電話，結果只是發短信，有時候是打電話來，每次的解決方案都是給我發同樣的信息過來，讓我去郵局取掛號信，我不是已經説了嗎？郵局説沒有掛號信。現在我真的很着急，我只是想知道錢到底在什麼地方，我感覺杳無音信。我覺得噹噹根本就沒有認真處理我的事情，每次的答案都沒有回答我實質的問題，也沒有給我提解決方案，只知道一味的給我發沒用的用樣的信息。我真的有點等不下去以及忍下去了。我對他們真的很失望。雖然不是什麼大錢，但是噹噹網處理事情效率以及態度太讓人受不了了。