投訴單位：團購王網站

投訴內容：
本人2-25從團購王購買了一份充值團購http://www.go.cn/index.php?m=deal&act=show&gid=97392 當日就把充值信息發給了賣家，但賣家一直沒回復充值信息，10086也查詢不到任何充值信息，於是我就打電話給賣家，當時賣家就以回老家為由，承諾一個星期內給充值，但是我等來的卻是賣家更改充值信息的郵件，充值贈送由原來的480變成了380，且賣家承諾如果不願意可將錢在月底退還給，等到了月底，賣家還是一直沒有退款。我在4-2給賣家打電話，賣家在電話承諾3日內打款給我，並讓我把支付寶賬號發給他。但我等了3天還是沒有收到款項，再次打賣家電話的時候，電話就沒有人接聽了。我只能求助於團購王網站，但團購王網站的人一直以各種理由推脫，從4-10打電話投訴至今，團購王網站的人還是回復我説在處理，我們消費者是信得過這個網站，才會在那裏購買的，但是團購王網站在跟商家合作完該團購之後，就對我們消費者置之不理了，作為一個合格的團購網站，不僅有責任對商家的信息進行核實，還應該在消費者找不到商家承擔責任的時候，由其來承擔相應的責任，但是團購王顯然不合格，只是一味的忽悠消費者。