投訴單位：淘寶網和淘寶網賣家phank

投訴內容：
我於2013年3月27日在淘寶網賣家phank處購買一台360度行車記錄儀，購買之前特意諮詢賣家，這攝像頭車子晚上停在沒有燈的地方可以看見車子邊上情況不，賣家説可以看見，於是我買了他們的産品裝好晚上去測試，結果是顯示屏一片漆黑，什麼也看不見，如果賣家不説看得見我也不會買，我車子經常停外面，所以特意問清楚情況，賣家還要欺詐我。淘寶網訂單編號為239966078563149，裏面有聊天記錄和裝車測試賣家所謂看得見的效果圖，賣家欺詐消費者給我造成了損失，以及車輛損害，安裝費，拆錟卸費，以及為了安裝後視鏡攝像頭我車子兩邊後視鏡都鑽了五角錢硬幣大小的洞，這是安裝必須鑽的，這些都是因為賣家欺詐消費者造成的，賣家應當承擔一切後果，消費者保護法49條明文規定，我現在要求淘寶網按國家法律法規辦事，公平公正，一切都是賣家欺詐消費者造成的，淘寶訂單裏有聊天記錄和賣家所謂看得見的效果圖，淘寶網也説管不了，只支持退貨，那消費者在淘寶網購買産品被賣家欺騙了，現在只支持退貨，那消費者的這些損失和費用還要消費者自己承擔，消費者被欺騙了還得自己承擔這些費用，倒楣的可是消費者啊！哎！沒有天理了！