投訴單位：蘋果公司

投訴內容：
2013年1月28號買的一台白色iPad，到3月10號左右出現卡屏，死機的情況拿到客服，經過維修，到4月8號又出現死機，在一次拿到客服，卻被告知有磕痕需要自費維修，需要2000多元錢，協商無果，打給蘋果客服也是只有一個回復，我們對iPad的要求很高，我説可以不用換機，直接維修，不行想維修，必須加2000多換新機，